|
ابحاث الحب
| :::::: قنوات التوزيع:::::: |
التوزيع: place (Distribution) : ويشمل اختيار منافذ التوزيع، سياسات
التوزيع، العلاقات مع الوسطاء، تقييم منافذ التوزيع، وغيرها من القرارات
مثل: قرارات تتعلق بالمستودعات وعددها ومواقعها، اختيار وسائل النقل،
سياسات المخزون.
التوزيع distribution
الحركة المادية للمنتجات وعملية تأسيس علاقات وسيطة ترشد وتدعم حركة
المنتجات
قنوات التوزيع
هي النظم الوسيطة المستخدمة في التوزيع ويهدف التوزيع الى توصيل السلع التي
تم انتاجها الى المستهلك الاخير او المشتري الصناعي ويستخدم لهذا الغرض
قنوات التوزيع والتي تعتبر وسيطا تمر خلاله السلع في اثناء انسيابها من
المنتج الى المستهلك وتؤدي قنوات التوزيع عدة وظائف ومن اهمها تخفيض تكاليف
توزيع السلع عن طريق أداء عملية التوزيع بكفاءة عالية كما تقوم بدور قنوات
الاتصال فيؤدي الوسطاء دور مراكز للمعلومات بالنسبه للمنتج كما يقومون
بالانشطة الترويجية فهم يعلنون عن السلع التي يتعاملون بها ، هذا الى جانب
دورهم في مساعدة المنتج على تحديد السعر المناسب والذي يتقبله المستهلك .
الوسطاء، أو قنوات التسويق، هم مجموعة من المنشآت المستقلة تقوم بتوفير
السلعة أو الخدمة للمستخدم أو المستهلك النهائي. وتقوم بعض المنشآت
الإنتاجية بتوزيع منتجاتها من سلع وخدمات مباشرة إلي المستخدم النهائي
final user أو المستهلك النهائي final consumer
غير أن كثيرا من المنشآت الإنتاجية لا تبيع منتجاتها مباشرة إلي المستخدم
النهائي، ولكن يتم ذلك من خلال الوسطاء intermediaries أو قنوات التسويق
marketing channels أو منافذ التجارة trade channels أو قنوات التوزيع
distribution channels.
أنواع الوسطاء :
ينقسم الوسطاء إلي:
التجار merchants مثل تجار الجملة وتجار التجزئة، وهؤلاء يشترون (أي
يملكون) البضاعة ثم يبيعونها.
الوكلاء agents مثل السماسرة وممثلي أو مندوبي المنتجين أو وكلاء البيع.
وهؤلاء يبحثون عن العملاء ويتفاوضون معهم باسم المنتج، ولكنهم لا يشترون
ولا يمتلكون البضاعة.
المسهلون facilitators مثل منشآت النقل، البنوك، وكالات الإعلان ومستودعات
التخزين المستقلة independent storehouses وهؤلاء يساعدون في عملية توزيع
البضاعة ولكنهم لا يمتلكونها ولا يتفاوضون علي شرائها أو بيعها.
لماذا يتواجد الوسطاء؟
يتواجد الوسطاء لعدة أسباب:
قد لا يتوافر لدي المنشآت الإنتاجية الموارد المالية اللازمة للقيام
بالتسويق المباشر direct marketing
يؤدي الوسطاء عملية التوزيع بكفاءة عالية لتميزهم في:
. الخبرة
. الاتصال
. التخصص
. اقتصاديات التشغيل
ما هي الوظائف التي يؤديها الوسطاء؟
يقوم الوسطاء بعدة وظائف أهمها ما يلي:
يقوم الوسطاء بحل مشكلة التعارض بين تشكيلة السلع والخدمات التي تنتجها
المنشآت الإنتاجية وتشكيلة السلع والخدمات التي يطلبها المستهلكون.
فالمنشآت الإنتاجية تنتج كمية كبيرة large quantity من أنواع محدودة من
السلع limited variety of goods بينما يرغب المستهلكون في شراء كمية محدودة
limited quantity لتشكيلة كبيرة من السلع wide variety of goods .
يحقق الوسطاء تخفيضات في التكاليف من خلال علاقات التعامل contacts ، حيث
تنخفض علاقات (وتكاليف) التعامل في ظل الوسطاء مقارنة بعلاقات (وتكاليف)
التعامل إذا قامت المنشآت الإنتاجية بدور الوسطاء (التوزيع)
قنوات التوزيع:
1. الاتصال المباشر بالمستهلك
@_________________________________________@
منتج مستهلك
هنا لا يوجد طرفي الاتصال بين منتج السلعة وبين مستهلك السلعة وهى تتلاءم
مع صغار المنتجين بصفه عامه وكبارهم في ظروف معينه.
2. الاتصال من خلال استخدام وسيط واحد
@_________________________________________@
منتج (وكيل بالعمولة أو متجر تجزئه كبير) مستهلك
3. الاتصال من خلال استخدام وسيطين
@____________@________________@__________@
منتج تاجر جملة تاجر تجزئة مستهلك
وهى الأكثر شيوعا
4. الاتصال من خلال أكثر من وسيطين
@____@_____@____@__________________@_______@
منتج تاجر جملة تاجر نصف جملة تاجرتجزئةالمستهلك
تعتبر هذه الطريقة من الطرق الأفضل للمنتجات التي تنتج بكميات كبيرة
في مجال التسويق يفضل استخدام الطرق القصيرة مثل الأولي والثانية وذلك
للمميزات العديدة ومنها:
1. توفير تكلفة العمولات التي تحمل على تكلفة التسويق للوحدة المباعة.
2. سرعة وصول المنتج إلى المشترى.
3. تفادى المشاكل المترتبة على طول قناة التسوق.
الخاتمه
لا يخفى على كل ذي بصيرة ان قنوات التوزيع تعتبر العنصر الرابع للمزيج
التسويقي. وسياستها هي اختيار أفضل منافذ التوزيع القادرة على إيصال المنتج
للشريحة المستهدفة مما له من ضرورة وأهمية كونه يعد من أهم وتوصيل السلع
الى المستهلك الاخير، يجب الاستفادة منها بالشكل المطلوب كي تصل الى
الاهداف المرجوه منها . واستخدام وسائل مختلفة في قنوات التوزيع و إنشاء
مراكز تسويق مبهرة بالداخل والخارج، ومكاتب تسويق بالخارج، الإهتمام
بالموزع أو الوكيل مع إختيار أنسب بدائل التوزيع، التسويق الإلكترونى، رفع
كفاءة قنوات التوزيع.
|
| Copyright © 2009
Mobtker ! Inc. All rights reserved.... |
|
|